Citas y reservas en línea: por qué conviene ofrecerlas
Mucha gente decide de noche o en el fin de semana, cuando no puedes contestar. Un botón de reserva trabaja por ti a esa hora.
Si la única forma de pedir cita es llamar en horario de oficina, pierdes a quien te busca a las 10 de la noche. Un botón para reservar en línea atrapa esa decisión en el momento.
Dónde ofrecer la reserva
- En tu sitio web: un botón visible en la portada y en cada servicio.
- En tu perfil de Google: Google permite agregar enlaces para reservar una cita, hacer una reservación o pedir comida, hasta 10 enlaces por categoría.
- En tus redes sociales, en el enlace de tu perfil.
Opciones
- Herramientas de agenda en línea que muestran tus horarios libres y envían recordatorios.
- Proveedores de reservas conectados a Google, que permiten reservar sin salir de tu perfil. Google explica cómo conectar un proveedor de reservas a tu perfil.
- Un formulario simple de “pide tu cita” que tú confirmas por WhatsApp o teléfono.
Empieza simple. Un formulario que tú confirmas es mejor que no ofrecer nada, y luego puedes pasar a una agenda automática.